※ この記事は、Exchange servers may become unstable after installation of October 2026 Windows updates の抄訳です。最新の情報はリンク先をご確認ください。この記事は Microsoft 365 Copilot および GitHub Copilot を使用して抄訳版の作成が行われています。
2026 年 10 月 13 日 (Microsoft の「Patch Tuesday」のリリース サイクル) 以降、Windows の 10 月更新プログラムをインストールした後、一部のお客様から Exchange Server が不安定になる問題が発生したとの報告を受けています。
発生する症状はさまざまですが、次のようなものがあります。
- Exchange Server の OWA でエラー
MapiExceptionMdbOffline: Unable to make connection to the server. (hr=0x80004005, ec=1142)が発生し、アプリケーション ログにイベント ID 1006 が記録されることがあります。 - Exchange のメール キューが日中に増加し、メールの処理が徐々に遅くなって停止することがあります。
- DAG メンバーがクォーラムに到達できない問題も報告されています。
- Exchange サーバーを再起動すると、一時的に問題が解決する場合があります。
- Exchange Server 2016、Exchange Server 2019、または Exchange Server Subscription Edition (Exchange SE) が影響を受ける可能性があります。
発生している問題と対処方法
報告されている問題は、2026 年 10 月の Exchange Server セキュリティ更新プログラム のインストールに関連するものではありません。2026 年 10 月の Exchange 更新プログラムに関連する「既知の問題」でもありません。影響を受ける Windows のバージョンで実行されている Exchange は、どの Exchange バージョンでも影響を受ける可能性があります。
次の Windows Server 更新プログラムを適用すると、一定時間経過後に前述の Exchange Server の問題が発生することがあります。
- KB5126646 (Windows Server 2025)
- KB5126655 (Windows Server 2022)
- KB5126651 (Windows Server 2019)
- KB5126868 (Windows Server 2016)
すべての Exchange サーバーで、これらの更新プログラムのインストールによる影響が同じように発生するわけではありません。影響の度合いや問題が発生するまでの時間は、Exchange サーバーの負荷によって異なります。問題が発生しないサーバーもあります。
推奨事項
2026 年 10 月の Windows Server 更新プログラムをアンインストールしないでください。
Exchange サーバーで、管理者特権のコマンド プロンプトから次のコマンドを実行します。
1
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f
サーバーを再起動します。
再起動後、環境を監視し、問題が再発するかどうかを確認します。問題が再発する場合は、上限値を引き上げてください。これまでに支援したお客様からの報告では、この方法で問題が解決しています。
詳細については、Exchange Server で OWA にサインインできない、またはメールを送信できない場合 (Windows Server の既知の問題と通知) をご確認ください。
The Exchange Team