代理人から非公開のアイテムが参照できなくなった場合や代理人設定時に「[代理人] タブの設定は正しく保存されませんでした」エラーが発生する場合の対処方法について
現象代理人アクセスの設定時に 「代理人に非公開に設定したアイテムへのアクセスを許可する」 をオンにしておくことで、代理人は非公開のアイテムであっても参照を行うことが可能です。この設定を行っているにもかかわらず非公開のアイテムの参照ができない場合や代理人設定時以下のようなエラーが発生する場合があります。※ エラーメッセージは異なる場合もあります。
「[代理人] タブの設定は正しく保存されませんでした。空き時間と予定の入っている時間の情報をアクティブできません」
[代理人] タブは使用できません。 Outlook フォルダーにアクセスできません。
原因非公開アイテムの設定が格納されている Freebusy フォルダーやルールに不整合が生じている場合に発生します。
対処方法(1) 無効にされたユーザーの代理人権限の削除この手順は管理者側で行う手順です。
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